住店技術支持
為加盟店開業提供為期不低于七天住店技術支持是百福萊為確保洗衣加盟店正常運營/迅速占領市場所采取的重要手段.該部門的工作實際上是技能培訓的延伸、補充、完善和提高,也是百福萊總部根據不同加盟商的不同經營條件(經營環境、員工素質、消費狀況等),協助加盟商開店運營,對加盟商實施洗衣店經營管理方面的實戰演練,以確保加盟店的經營運作得以正常進行.除此之外,百福萊對加盟商進行的技術支持,不僅關注職業技能方面的支持與指導,更突出對洗衣加盟店服務意識、質量意識和環保意識的完善和提高
服務體現價值
顧客至上，服務一流，是百福萊洗衣永遠追求的目標，使百福萊品牌體現價值，努力成為干洗品牌中的王者。當顧客走進百福萊干洗店時，前臺服務人員應積極主動地跟顧客打招呼，顧客會在我們禮貌語言中感到自己受到了尊重，讓我們的員工和顧客之間就建起了初步的合作關系。如果顧客是通過打電話詢問或尋求服務的，洗衣店服務人員接電話時要表達出對顧客的熱心、誠心，電話有專人接、及時接。樹立“顧客至上”的宗旨，在洗衣店里形成一種以服務為中心的企業文化，樹立良好的形象，造就溫馨的環境，使優質服務成為每個員工的工作標準。洗衣店本身所扮演的社會角色實際就是生活凈化中的一個(消費)顧問，結合消費者的實際情況為消費者精心設計，并詳細講解為什么要這樣做，有什么好處，這樣下來，整個工藝流程的進行，就不單單是洗一件衣服那么簡單，而給消費者帶來的感受是不自覺地溶人洗衣的領域里。真正體驗到洗衣店的服務，我們的加盟店不是僅僅為了掙錢的商家，更是服務的發生的者生創造者。
